アメリカン航空の乗客の荷物がゲートで手荷物検査を強制され押しつぶされる

ゲイリー・レフ著、2023年8月31日

預け荷物は機内持ち込みと紛失の2種類しかないそうです。 しかし、そうではありません。 3番目の種類は破損しています。 ソーシャルメディアに投稿された写真付きの航空会社からの苦情で最も多い2件は、飛行機の頭上の荷物入れが実際には空であるにもかかわらず、乗客が機内持ち込み手荷物のゲートチェックを求められることと、受託手荷物が擦れたり破損していたり​​することである。

バッグは丁寧に扱われていません。 これらは手荷物担当者によって投げ回され、チェックインカウンターからタラップまで、また機内から手荷物受取所まで手荷物を移動させる空港の手荷物取り扱いシステム内で損傷を受けます。

荷物は決して新品のままではありません。 バッグの目的は中身を保護することです。 したがって、アメリカン航空の乗客のカバンの中身がどうなったかは驚くべきことです。彼らのカバンが明らかに手荷物トラックにひかれたときです。

荷物が轢かれてしまった。 これは他の人にも起こったことがありますか？ by u/ruffragette（アメリカン航空）

乗客は手荷物のゲートチェックを強制されていた。 手荷物受取所で彼らは、バッグが中身とともに破壊されており、中の衣類はすべて「汚れていた」ことを発見した。 乗客は「新しい機内持ち込み手荷物をくれたんだけど、一体何を入れればいいんだろう？？」と報告した。

別の航空会社の整備士が写真に応じて次のようにシェアした。

ある夜、激しい雨が降っていました。アスファルトとコンクリートの愚かな混合物で、ブラックホールに変わってしまいそうなのに、すべての光が私の目に非常にまぶしく感じられます。いつものように同僚と仕事用トラックで夜行飛行機に向かって運転していました。 フロントエンドから奇妙なノイズが出ていると断言します。

「いや、それはただの仕事用トラックだよ」と同僚は言う。

さらに100フィートほど進んでトラックを止めます。 それは何か奇妙なものです。 案の定、標準的な黒の汎用バッグは、他の荷物と同様に、基本的にトラックの前部の下に挟まれています。

…私はバッグを回収し、おずおずと手荷物サービスに預けに行きます。 所有者を特定するのに十分なタグが残っています。 雨の夜には見られない黒いバッグ。 ただの事故だ。 カートから落ちてしまう。 別の車両に回収されます。

それはあなたが思っているよりも一般的です。 今週もデルタ航空の乗客が同様のことを報告しました。

デルタ航空/エールフランス航空が受託手荷物を返却した方法。 すべてが欠けています。 u/Time_Wall1561 著、デルタ

一度、シアトルのアラスカ航空で破れた受託手荷物を受け取ったとき、彼らは、(1) 新しい (安い) 機内持ち込み手荷物を手荷物預かり所から受け取るか、(2) バッグの交換を求める請求を提出するかのどちらかだと言われました。 。 旅行の途中で中身をすべて入れるバッグが必要だったのですが、買い物に行く時間がなかったので、新しいバッグを買ってもらうことにしました。 彼らは私にバッグと引き換えに何らかの権利放棄書にサインさせることはなかったので、私はとにかく請求を求めました。 幸いなことにカバンの中身は無事でした。

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